COMPLIANCE ESG · COMUNICAZIONE AMBIENTALE
La tua comunicazione ambientale regge alla prova dei fatti?
Un claim sul packaging, una promessa sul sito, un obiettivo climatico: ogni messaggio deve trovare riscontro nelle evidenze.
Roberta Lombardi Studio affianca le imprese nella verifica dei claim ambientali e nella revisione dei materiali di comunicazione, per individuare le affermazioni a rischio greenwashing e costruire messaggi precisi, comprensibili e documentabili.
Partiamo da ciò che comunichi e dalle prove disponibili, mettendo in relazione sostenibilità, marketing, qualità e compliance.
Parliamo dei tuoi claimQuando può esserti utile
Stai preparando una campagna o un nuovo packaging
Vuoi verificare testi, immagini, simboli e informazioni ambientali prima che arrivino sul mercato.
Vuoi rivedere ciò che comunichi già
Sito, social, cataloghi, presentazioni commerciali e report possono contenere messaggi da precisare o aggiornare.
Hai dati e certificazioni da valorizzare
Occorre capire cosa dimostrano, a quale prodotto o attività si riferiscono e quali affermazioni possono sostenere.
Vuoi dare criteri chiari al tuo team
Marketing, agenzie e referenti aziendali hanno bisogno di un metodo condiviso per formulare e approvare i messaggi.
Cosa verifichiamo
La lettura riguarda il messaggio complessivo: parole, immagini, simboli, informazioni omesse e contesto in cui il destinatario incontra la comunicazione.
- Claim generici: espressioni come “green”, “ecologico” o “amico dell’ambiente” e il loro fondamento.
- Perimetro delle affermazioni: ciò che riguarda un componente, un imballaggio o una singola attività non va esteso automaticamente all’intero prodotto o all’impresa.
- Confronti e percentuali: basi di confronto, metodi, periodo di riferimento e chiarezza dei risultati.
- Marchi e certificazioni: significato, validità, campo di applicazione e modalità di utilizzo.
- Claim climatici: riduzioni, emissioni residue, compensazioni e messaggi di neutralità.
- Impegni futuri: coerenza tra obiettivi dichiarati, piani, risorse e strumenti di verifica.
Per questo il lavoro collega la verifica delle evidenze alla lettura concreta dei materiali.
Come ti accompagniamo
Selezioniamo i materiali
Definiamo prodotti, canali, destinatari e messaggi da esaminare. Possiamo partire da una singola campagna oppure da un insieme di materiali aziendali.
Confrontiamo claim ed evidenze
Esaminiamo dati, schede tecniche, certificazioni e documenti a supporto. Individuiamo formulazioni ambigue, estensioni improprie e informazioni mancanti.
Riformuliamo i messaggi
Prepariamo indicazioni puntuali e proposte di riscrittura. Quando le prove non bastano, segnaliamo cosa approfondire prima di utilizzare il claim.
Costruiamo un metodo interno
Definiamo criteri per raccogliere le evidenze, approvare i testi e aggiornare le dichiarazioni. Il percorso può includere formazione per i team e confronto con le agenzie.
Cosa rimane alla tua impresa
In funzione dell’incarico concordato, il lavoro può comprendere:
- una mappa dei claim esaminati e delle criticità rilevate;
- un quadro delle evidenze disponibili e delle integrazioni necessarie;
- proposte di riformulazione dei messaggi;
- priorità di revisione dei materiali;
- criteri operativi per gestire le comunicazioni successive.
L’obiettivo è rendere riconoscibile il valore di ciò che l’impresa fa, con affermazioni proporzionate a ciò che può dimostrare.
La direttiva anti-greenwashing e il tuo lavoro di comunicazione
La Direttiva (UE) 2024/825 rafforza la tutela dei consumatori contro le pratiche commerciali ingannevoli, intervenendo anche su dichiarazioni ambientali, marchi di sostenibilità e promesse sulle prestazioni future.
Il percorso di verifica tiene conto dei destinatari, del canale e del quadro normativo pertinente. Le comunicazioni ai consumatori e quelle tra imprese richiedono un inquadramento distinto.
Il servizio offre analisi e supporto alla comunicazione ESG. Per questioni interpretative, controversie o valutazioni che richiedono un parere legale o una verifica tecnica specialistica, il lavoro viene coordinato con le competenze necessarie.
Consulta la Direttiva (UE) 2024/825 su EUR-Lex →Vuoi fare una prima verifica?
Il Green Claims Assessment è uno strumento gratuito per individuare i temi da approfondire nei tuoi messaggi ambientali.
Il risultato è orientativo e non costituisce una certificazione di conformità.
Verifica i tuoi green claimDomande frequenti
Potete controllare solo il sito o un singolo packaging?
Sì. Il perimetro può riguardare una pagina, una campagna, un’etichetta o un insieme più ampio di materiali. Definiamo prima cosa esaminare e quali documenti servono.
Se ho una certificazione posso definire il prodotto sostenibile?
Va verificato che cosa certifica lo standard e a quale perimetro si applica. Una certificazione riferita a un materiale, a un processo o a un sistema di gestione non dimostra automaticamente la sostenibilità complessiva del prodotto.
Controllate anche immagini, simboli e colori?
Sì. Li valutiamo nel contesto del messaggio: possono contribuire a creare un’impressione ambientale che deve essere coerente con le caratteristiche documentate.
Il servizio è utile anche se lavoro con altre imprese?
Sì. Possiamo verificare anche cataloghi, presentazioni e materiali B2B, individuando il quadro applicabile senza estendere automaticamente le regole rivolte ai consumatori.
La revisione garantisce che un claim non venga contestato?
Il lavoro aiuta a individuare e ridurre i rischi attraverso analisi, evidenze e formulazioni più precise. Non equivale a una certificazione né garantisce l’assenza di contestazioni.
Partiamo da ciò che vuoi comunicare
Raccontaci quali prodotti o attività vuoi valorizzare e su quali materiali stai lavorando. Definiremo un perimetro di verifica e il supporto più utile alla tua impresa.
Richiedi un confronto sui tuoi claim
